Yıl dönümü!
Tüm alışverişinizde %20 indirim!
Sadece 30.09.2021 Ağustos XNUMX'e kadar
  • Eposta: info@ikrasboutique.de
  •         
  • İletişim
  •         
  • WhatsApp: + 49 15906313664

Şartlar müşteri bilgileri

İçindekiler

  1. kapsam
  2. Sonuç
  3. çekilme
  4. Fiyatlar ve ödeme şartları
  5. Teslimat ve nakliye koşulları
  6. Başlığın Tutma
  7. Kusur sorumluluğu (garanti)
  8. Yürürlükteki kanun
  9. Alternatif Uyuşmazlık Çözümü

 

1) Kapsam

1.1 Gökhan Özcan'ın "İkra'nın Butiği" (bundan böyle "satıcı" olarak anılacaktır) altında ticaret yapan bu genel şart ve koşulları (bundan böyle "GTC"), bir tüketicinin veya girişimcinin (bundan böyle "müşteri" olarak anılacaktır) satıcı ile mal teslimi için tüm sözleşmeler için geçerlidir. satıcının çevrimiçi mağazasında sergilediği mallarla ilgili olarak. Aksi kararlaştırılmadıkça, müşterinin kendi koşullarının dahil edilmesi burada çelişmektedir.

1.2 Bu hüküm ve koşulların anlamı dahilinde bir tüketici, ağırlıklı olarak ne ticari ne de bağımsız mesleki faaliyetleri olmayan amaçlar için yasal bir işlem yapan herhangi bir gerçek kişidir. Bu hüküm ve koşulların anlamı dahilinde bir girişimci, yasal bir işlem gerçekleştirirken ticari veya bağımsız mesleki faaliyetlerini yürüten gerçek veya tüzel bir kişi veya yasal bir ortaklıktır.

 

2) Sonuç

2.1 Satıcının çevrimiçi mağazasında yer alan ürün açıklamaları, satıcının bağlayıcı teklifleri temsil etmez, ancak müşteri tarafından bağlayıcı bir teklif sunmaya hizmet eder.

2.2 Müşteri, satıcının çevrimiçi mağazasına entegre edilmiş çevrimiçi sipariş formunu kullanarak teklifi gönderebilir. Seçilen ürünleri sanal alışveriş sepetine yerleştirip elektronik sipariş sürecinden geçtikten sonra müşteri, sipariş sürecini sonlandıran butona tıklayarak alışveriş sepetindeki ürünlerle ilgili yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme teklifi sunar.

2.3 Satıcı, müşterinin teklifini beş gün içinde kabul edebilir,

  • müşteriye yazılı bir sipariş onayı veya metin formunda (faks veya e-posta) bir sipariş onayı göndererek, bu durumda müşteriden sipariş onayının alınması yetkilidir veya
  • sipariş edilen malları müşteriye ulaştırmak suretiyle, malların müşteriye erişimi belirleyicidir veya
  • siparişini gönderdikten sonra müşteriden ödeme yapmasını isteyerek.

Yukarıda belirtilen alternatiflerin birkaçının mevcut olması halinde, sözleşme yukarıda belirtilen alternatiflerden birinin ilk gerçekleştiği tarihte sona erer. Teklifi kabul etme süresi, teklifin müşteri tarafından gönderildiği tarihi takip eden gün başlar ve teklifin gönderilmesini takip eden beşinci günde biter. Satıcı, bahsi geçen süre içinde müşterinin teklifini kabul etmezse, bu durum müşterinin niyet beyanı ile artık bağlı kalmaması sonucu teklifin reddedilmiş sayılır.

2.4 PayPal tarafından sunulan bir ödeme yöntemini seçerseniz, ödeme PayPal (Avrupa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lüksemburg (bundan sonra: "PayPal") tarafından PayPal'a tabi ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenecektir. Kullanım koşulları, https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragfunction-full adresinde veya - müşterinin PayPal hesabı yoksa - PayPal hesabı olmayan ödemeler için hüküm ve koşullar altında görüntülenebilir. altında https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Müşteri, PayPal tarafından sunulan ve çevrimiçi sipariş sürecinde seçilebilen bir ödeme yöntemini kullanarak ödeme yaparsa, satıcı, müşterinin sipariş sürecini tamamlamak için düğmeye tıkladığı anda müşterinin teklifini kabul ettiğini beyan etmiş olur.

2.5 Satıcının çevrimiçi sipariş formu aracılığıyla bir teklif gönderirken, sözleşme metni satıcı tarafından sözleşme tamamlandıktan sonra kaydedilecek ve siparişi gönderildikten sonra müşteriye metin biçiminde (örn. E-posta, faks veya mektup) gönderilecektir. Satıcı tarafından sözleşme metninin başka herhangi bir hükmü yer almaz. Müşteri, siparişini göndermeden önce satıcının çevrimiçi mağazasında bir kullanıcı hesabı oluşturmuşsa, sipariş verileri satıcının web sitesinde arşivlenecek ve ilgili oturum açma verileri sağlanarak müşteri tarafından parola korumalı kullanıcı hesabı üzerinden ücretsiz olarak erişilebilecektir.

2.6 Siparişin satıcının çevrimiçi sipariş formu aracılığıyla bağlayıcı olarak sunulmasından önce müşteri, ekranda görüntülenen bilgileri dikkatlice okuyarak olası giriş hatalarını belirleyebilir. Girdi hatalarının daha iyi tanınması için etkili bir teknik araç, tarayıcının ekrandaki gösterimin genişlemesini sağlayan büyütme işlevi olabilir. Müşteri, sipariş sürecini sonlandıran düğmeyi tıklayana kadar elektronik sipariş sürecinin bir parçası olarak normal klavye ve fare işlevlerini kullanarak girişlerini düzeltebilir.

2.7 Sözleşmenin imzalanması için sadece Almanca dil mevcuttur.

2.8 Sipariş işleme ve iletişim genellikle e-posta ve otomatik sipariş işleme ile gerçekleştirilir. Müşteri, satıcı tarafından gönderilen e-postaların bu adresten alınabilmesi için siparişi işlemek için verdiği e-posta adresinin doğru olduğundan emin olmalıdır. Özellikle SPAM filtreleri kullanılırken müşteri, satıcı tarafından veya satıcının siparişi işlemek için görevlendirdiği üçüncü şahıslar tarafından gönderilen tüm e-postaların teslim edilebildiğinden emin olmalıdır.

 

3) Çekilme

3.1 Tüketicilerin genellikle cayma hakkı vardır.

3.2 Cayma hakkı ile ilgili daha fazla bilgi satıcının iptal politikasında bulunabilir.

 

4) Fiyatlar ve Ödeme

4.1 Satıcının ürün açıklamasında aksi belirtilmedikçe verilen fiyatlar toplam fiyatlardır. UStG anlamında satıcı küçük bir işletme sahibi olduğu için satış vergisi gösterilmez. Oluşabilecek ek teslimat ve nakliye masrafları ilgili ürün açıklamasında ayrıca belirtilecektir.

4.2 Ödeme seçenekleri, satıcının çevrimiçi mağazasında müşteriye bildirilecektir.

4.3 Banka havalesiyle ön ödeme kabul edilmişse, taraflar daha sonraki bir vade tarihini kabul etmedikçe, ödemenin sözleşmenin imzalanmasından hemen sonra yapılması gerekir.

4.4 "SOFORT" ödeme yöntemini seçerseniz, ödeme ödeme hizmeti sağlayıcısı SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Münih (bundan böyle "SOFORT" olarak anılacaktır) tarafından işleme alınacaktır. Fatura tutarını "SOFORT" üzerinden ödeyebilmek için müşterinin "SOFORT" a katılım için aktif hale getirilmiş bir online bankacılık hesabına sahip olması, ödeme işlemi sırasında kendisini buna göre tanımlaması ve "SOFORT" a ödeme talimatını onaylaması gerekir. Ödeme işlemi hemen ardından "SOFORT" tarafından gerçekleştirilir ve müşterinin banka hesabına borç yazılır. Müşteri "SOFORT" ödeme yöntemi hakkında daha fazla bilgiyi internette şu adreste bulabilir: https://www.klarna.com/sofort/ almak.

4.5 "Shopify Payments" ödeme hizmeti tarafından sunulan ödeme yöntemlerinden birini seçerseniz ödeme, ödeme hizmeti sağlayıcısı Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, İrlanda (bundan böyle "Stripe" olarak anılacaktır) tarafından işlenecektir. Shopify Payments aracılığıyla sunulan bireysel ödeme yöntemleri, satıcının çevrimiçi mağazasında müşteriye iletilir. Ödemeleri işlemek için Stripe, müşterinin ayrıca bilgilendirilebileceği özel ödeme koşullarının geçerli olabileceği diğer ödeme hizmetlerini kullanabilir. "Shopify Payments" hakkında daha fazla bilgi İnternette şu adreste bulunabilir: https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de kullanılabilir.

4.6 Stripe aracılığıyla kredi kartı ödeme yöntemini seçerseniz, fatura tutarı sözleşmenin imzalanmasından hemen sonra ödenir. Ödeme, ödeme hizmeti sağlayıcısı Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, İrlanda (bundan sonra: "Stripe") tarafından işlenir. Stripe, kredi kontrolü yapma ve kredi kontrolünün olumsuz olması durumunda bu tür ödemeyi reddetme hakkını saklı tutar.

4.7 "Klarna" ödeme hizmeti tarafından sunulan bir ödeme yöntemini seçerseniz, ödeme Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, İsveç (bundan böyle "Klarna") tarafından işlenecektir. Daha fazla bilgi ve Klarna'nın hüküm ve koşulları, aşağıdaki İnternet adresinde görüntülenebilen satıcının ödeme bilgilerinde bulunabilir:

https://www.ikrasboutique.com/pages/versand-zahlung

 

5) Nakliye şartları

5.1 Malların teslimi, aksi kararlaştırılmadıkça, müşteri tarafından belirtilen teslimat adresine gönderim yolunda gerçekleşir. İşlem işlenirken, satıcının sipariş işleminde belirtilen teslimat adresi belirleyicidir. Bundan farklı olarak, PayPal ödeme yöntemini seçerken, ödeme sırasında müşteri tarafından PayPal'da saklanan teslimat adresi belirleyicidir.

5.2 Malların teslimi, müşterinin sorumlu olduğu nedenlerle başarısız olursa, satıcı tarafından yapılan makul masrafları müşteri karşılayacaktır. Müşteri cayma hakkını etkin bir şekilde kullanıyorsa, bu nakliye masrafları için geçerli değildir. İade bedellerinde, müşterinin cayma hakkını etkin bir şekilde kullanması halinde satıcının iptal poliçesinde yer alan hükümler geçerlidir.

5.3 Lojistik nedenlerden dolayı teslim almak mümkün değildir.

 

başlığın 6) Tutma

Satıcı önceden peşin ise, satın alma fiyatının tamamen ödenmesine kadar teslim edilen malların mülkiyeti hakkını saklı tutar.

 

7) Kusur sorumluluğu (garanti)

7.1 Satın alınan ürün kusurlu ise, kusurlar için yasal sorumluluk hükümleri geçerlidir.

7.2 Müşteriden, teslimatçıya, nakliye sırasında bariz bir şekilde zarar görmüş mallar hakkında şikayette bulunması ve satıcıyı buna göre bilgilendirmesi istenir. Müşteri uymazsa, bunun kusurlara yönelik yasal veya sözleşmeden doğan talepleri üzerinde hiçbir etkisi yoktur.

 

8) Uygulanabilir Hukuk

Federal Almanya Cumhuriyeti kanunu, uluslararası taşınabilir mal alımı yasaları hariç olmak üzere, taraflar arasındaki tüm yasal ilişkiler için geçerlidir. Tüketiciler için, bu yasa seçimi, verilen koruma, tüketicinin alışkanlık olarak ikamet ettiği devlet hukukunun zorunlu hükümleri tarafından kaldırılmadığı sürece geçerlidir.

 

9) Alternatif Uyuşmazlık Çözümü

9.1 AB Komisyonu, aşağıdaki bağlantı altında çevrimiçi anlaşmazlık çözümü için bir platform sağlar: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Bu platform, bir müşteriyi içeren çevrimiçi satın alma veya hizmet sözleşmelerinden kaynaklanan mahkeme dışı ihtilafların çözümü için bir temas noktası görevi görür.

9.2 Satıcı, tüketici hakem heyeti nezdinde bir uyuşmazlık çözümü prosedürüne katılmaya ne yükümlü ne de istekli.

BAŞA DÖNÜŞ